MediEL（メディエル）から、いつもご縁をいただいている皆さまへ

いつもMediELをご利用くださり、誠にありがとうございます。

本日は、私たちが取り扱う商品や発送に込めている想いについて、少し率直に綴らせていただきます。

 

1. ）「もの」と「価値」について、私たちが大切にしていること

MediELでは、“Authenticity – ほんとう / ほんもの” をテーマに、

ちゃんとその価値情報を丁寧にお伝えして、心からご実感いただけるような

商品体験やサービスを日々試行錯誤しています。

モノも情報もあふれる時代。次から次へと“新しさ”が生まれる一方で、

“変わらない大切なこと”や、“変わるべきこと”も、確かに存在しています。

「健やかに、豊かに、幸せに生きたい」という想いは、

時代や文化が変わっても、きっと変わらない人の本質ではないかと思います。

そして今は、一人ひとりが自分の「幸せのかたち」を選べる時代。

私たちは、決して「これが正解です」と押しつけるような発信ではなく、

“わたしたちが素晴らしいと信じているもの”を、誠実にご紹介していきたいと思っています。

例えば、MediELでご紹介している商品やセッションは、

心身の調和やセルフケアを目的としておりますが、医療機関での治療中の方には、

医師法の定めによりご提案やご意見を差し上げることができません。

また、薬機法により、明確な“効果”をうたう表現も控えさせていただいております。

そのかわりに、事例や第三者による検証データなど、

事実に基づいた情報はできる限り丁寧にご紹介してまいります。

MediELでは、過剰な表現や煽るようなマーケティングは行っておりません。

できる限り対面や丁寧なご説明を通じて、

「ご自身にとって本当に必要かどうか」を見極めていただくことを大切にしています。

日々進化する技術や想いある製品の中から、できるだけ対面接触、

ご説明したうえでご理解いただける方がご提供した情報をもとに、

”ご自身にとって最適かどうか”を

自ら選び取っていただくプロセスそのものも大切だと思っています。

2. 発送に関する現状と、送料設定について

MediELでは、商品をお届けする際の”送料を一律1000円”とさせていただいております。

また、 ”税込12,000円以上のお買い上げで送料無料”とさせていただいております。

扱う商品は小ぶりなものが多く、一般的な宅配便（60サイズ）で発送できる内容がほとんどです。

とはいえ、現在の私たちは少人数体制で運営しており、梱包から発送までひとつひとつ手作業で行っております。

地元・岐阜県大垣市を拠点に、対面でのお話やご相談を中心に活動しているため、

オンラインショップでの運営も、まだまだ試行錯誤の段階です。

また、クレジット決済などの各種手数料も発生するなかで、

必要な運営経費を丁寧に見積もった結果、この送料設定にさせていただいています。

「いまどき、一律、1000円…」と感じられるかもしれませんが、

“ただ送る”のではなく、“想いを添えてお届けする”という姿勢で、日々向き合っています。

販売の工夫や営業努力としての仕組を整えていくことは勿論日々試行しておりますが、

自分たちらしさを損ねず、お客様にも申し訳を立てられるように

優先順位として

"代わりがあるものではなく、代えがきかないことに集中する"ことで、

自社のオリジナルサービスに特化していけたらと、販売システムについては、

亀の歩みになってしまうことをご了承いただけたらと思います。

 3.  わたしたちの願い – モノをお届けるすることについて

MediELは、「モノを売ること」以上に、

“人と人とのあたたかなやりとり – ご縁 ” を 何より大切にしたいと考えています。

対面では、ご様子やお声から体調やエネルギーの状態を感じ取りながら、

言葉にできない“気”や“気配”まで含めて関わらせていただいています。

オンラインであっても、そうした「目に見えない部分」への想像や心配りは、

私たちがとても大切にしていることのひとつです。

だからこそ、

「この商品を、MediELから迎えたい」

「ここでのお買い物が、何かの節目になるような気がする」

そんなふうに感じてくださる方々とのご縁を、大切に結んでいきたいと願っています。

“モノ”という言葉には、かつて“霊（もの）”という意味も含まれていたと聞きます。

物質的な側面だけではなく、想いや物語の宿る“イノチある存在”としてのモノ。

私たちは、そんな“モノ語り”を大切にしています。

「ほんとうのモノ」には、そこに関わる人の時間や想いが、必ず宿っていると思います。

そして、それこそが、”Authenticity”という”感覚知”として、こめられた願いでもあります。

お客さまと私たちとのご縁も、そのモノ語りの一部として共に紡いでいけたらと思っています。

4. おわりに

時代に逆行するような運営スタイルかもしれません。

けれど、だからこそ「大切な方へ手渡すように届けたい」という想いが、

この活動を通して伝わるといいなと思っています。

堅い文章となりましたが、

もしどこかに共感いただける点がありましたら、嬉しく思います。

どうぞ、これからもMediELをよろしくお願いいたします。

心をこめて。

MediEL 店主